Valokuitu itsessään tarjoaa lähes rajattoman kapasiteetin. Siikaverkko pyrkii mitoittamaan yhteydet ja verkon laitteet siten, että Siikaverkon runkoverkon osalta asiakkaat saavat parhaimman mahdollisen kapasiteetin käyttöönsä. Normaatilanteessa Siikaverkon laitteiston puolesta liittymien nimellisnopeus on pääsääntöisesti saavutettavissa. Verkossa voi kuitenkin esiintyä Siikaverkosta riippumatonta ruuhkautumista tai päätelaitteesta johtuvaa hidastumista. Etenkin langattoman WLAN-verkon nopeus on yleensä liittymän nopeutta hitaampi.
Mikäli mittaat laajakaistayhteyden nopeutta, ota seuraavat seikat huomioon:
- Liitä tietokone kaapelilla suoraan päätelaitteeseen. Langattoman WLAN-verkon osalta yhteyttä voi hidastaa taajuuskaistan rajallinen kapasiteetti, häiriöt ja etäisyys päätelaitteesta.
- Varmista, että muu liikenne ei hidasta yhteyttä ja irrota tarvittaessa muut laitteet verkosta.
- Tee nopeusmittaus useita kertoja eri aikoina. Nopeuksissa voi esiintyä hetkellistä ja satunnaista vaihtelua.
Katso lisätietoja nopeuden testaamisesta.
Mikäli yhteys ei täytä kuluttajaliittymien palvelukuvausta, siinä on jatkuvasti ongelmia ja yhteysnopeus jää alle luvatun, ota yhteyttä vikailmoitusnumeroon 09 6829 6010.