Tiedotteet

Asiakaspalvelumme on suljettu helatorstaina 26.5. Aurinkoista helatorstaita!

Lue lisää Asiakaspalvelumme on suljettu helatorstaina

Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskus on myöntänyt Siikaverkko Osuuskunnalle Manner-Suomen maaseudun kehittämisohjelmasta 1,35 miljoonaa euroa tukea valokuituverkon rakentamiseen Haapaveden pohjoisille ja läntisille kylille. Hankealue kattaa myös osan Sarjankylästä Nivalan puolella. Tukipäätöksen myötä koko Haapaveden kattavan valokuituverkon toteuttaminen otti merkittävän askeleen eteenpäin. Pohjoisten ja läntisten kylien valokuituhanke valmistuu vuoden 2023 loppuun mennessä. Sähköiset palvelut lisääntyvät ja monipuolistuvat jatkuvasti. Laadukkailla […]

Lue lisää Myönteinen tukipäätös Haapaveden valokuituverkon 1. vaiheen rakentamiseen

Siikaverkko Osuuskunnan liikevaihto vuonna 2021 oli 408 000 euroa ja tulos ennen veroja 101 000 euroa ylijäämäinen. Tase kasvoi 3,4 miljoonaan euroon. – Hyvä tulos antaa selkänojaa meneillään olevien laajennusinvestointien toteuttamiseen, mikä palvelee myös nykyisen jäsenistön etuja. Uusien hankkeiden myötä Siikaverkon toiminta on parhaillaan kasvamassa uuteen kokoluokkaan. Huippunopeiden ja käyttövarmojen tietoliikenneyhteyksien kysyntä on jatkuvasti kasvanut […]

Lue lisää Siikaverkko Osuuskunnan tulos vuonna 2021 vahva

Siikaverkon asiakkaille on 18.4. lähtenyt virheellisiä maksumuistutuskirjeitä Cinian laskutusjärjestelmästä. Kirjepostina toimitettavat maksumuistutukset saapuvat asiakkaille lähipäivinä tai viimeistään ensi viikolla. Tarkemmat tiedot asiasta löydätte oheisesta Cinian tiedotteesta: https://www.cinia.fi/palvelutiedotteet/virheellisia-maksumuistutuksia-cinian-kuituverkkoasiakkaille  Pahoittelemme tapahtunutta.

Lue lisää Aiheettomia maksumuistutuskirjeitä on lähtenyt Cinian laskutusjärjestelmästä asiakkaillemme

Asiakaspalvelumme on suljettu pitkäperjantaina 15.4. sekä 2. pääsiäispäivänä maanantaina 18.4.   Lauantaina 16.4. asiakaspalvelumme on auki normaalisti klo 12-16.   Hyvää pääsiäistä!

Lue lisää Asiakaspalvelun poikkeusaukioloajat pääsiäisenä 2022

Huollamme yhteyksiä normaalissa huoltoikkunassa tiistain ja keskiviikon välisenä yönä 9.3.2022 klo 00–06, jonka aikana palveluissa saattaa esiintyä lyhyitä katkoksia. Mikäli havaitsette, että palvelut eivät toimi huollon jälkeen, suosittelemme käynnistämään oman reitittimenne uudelleen. Tarvittaessa olkaa yhteydessä Kuituverkkotukeemme numerossa 09 6829 6010. Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Lue lisää Huoltotoimenpiteitä tiistain ja keskiviikon 9.3.2022 välisenä yönä

Cinian kuituverkkoasiakkaiden lähtevän postin välityksessä on tapahtunut muutoksia 1.2.2022 alkaen. Asiakkaiden käytössä olevan SMTP-palvelimen uudet asetukset löytyvät täältä: Kuituverkkoliittymän sähköposti Lisätietoja tarvittaessa Cinian asiakaspalvelusta:Puhelin +358 9 6829 6010Arkisin klo 9–18Lauantaisin 12–16

Lue lisää Muutoksia kuituverkkoliittymän sähköpostin välityksessä

Valonnopea tulevaisuus ulottuu uusille alueille! Siikaverkon valokuituverkon rakentaminen Pyhännällä ja Kajaanissa käynnistyi syyskesällä 2021. Kuituhitsaukset ja taloissa tehtävät sisäasennukset etenevät läpi talven, ja maanrakennustyöt jatkuvat jälleen keväällä. Liittymien rakentamismaksuja on sopimusehtojen mukaisesti alkuvuodesta laskutettu seuraavasti: Asiakkailta, joille on jo tehty asennuksia tai joiden alue kuuluu rakentamisen ensi vaiheen alueisiin. Asiakkailta, jotka ovat valinneet osamaksun. Tällöin […]

Lue lisää Laskutus lähti liikkeelle alkuvuodesta

Kajaven suurjänniteverkon vian vuoksi keskiviikkona 12.1. valokuituverkon asiakaspäätelaitteita on rikkoutunut Kestilässä ja Pyhännällä. Siikaverkon omiin laiteasemiin sähköverkon vika ei ole aiheuttanut häiriöitä. Päätelaitteet ovat asiakkaan omistuksessa ja vastuulla. Kajaven verkon vikaan liittyvien vaurioiden korvaustapauksessa pyydämme olemaan yhteydessä Kajaveen heidän ohjeistuksensa mukaisesti. Suosittelemme päätelaitteiden ja muiden herkkien elektronisten laitteiden, kuten tietokoneiden, yhdistämistä UPS-laitteen kautta, mikä suojaa […]

Lue lisää Kajaven suurjännitevian vaikutukset Kestilässä ja Pyhännällä

Asiakaspalvelumme on poikkeuksellisesti suljettu loppuvuoden 2021 ja alkuvuoden 2022 aikana seuraavasti: Jouluaattona 24.12. ja joulupäivänä 25.12. Uudenvuodenpäivänä 1.1.2022 Loppiaisena 6.1.2022   Haluamme kiittää teitä kuluneesta vuodesta sekä toivottaa teille rauhallista joulua ja menestystä tulevaan vuoteen!

Lue lisää Asiakaspalvelun tiedotus joulun ajasta

Siikaverkko rakentaa parhaillaan kattavaa valokuituverkkoa Pyhännän kirkonkylälle, Lamujoelle, Ahokylään, Ison Lamujärven ympäristöön ja Viitamäelle. Siikaverkko on aiemmin toteuttanut valokuituverkon Tavastkengälle. Uuden rakentamishankkeen kohderyhmänä ovat Pyhännän kunnan muiden alueiden asukkaat, vapaa-ajanasukkaat sekä yritykset ja muut yhteisöt. Maanrakentaminen on käynnistynyt elokuun 2021 lopussa. Ennen talven tuloa ehdittiin kaapeloida noin 20 km taajaman alueelta ja Kestiläntien varresta. Suurin […]

Lue lisää Siikaverkon ensimmäiset valokuituliittymät otettu käyttöön Pyhännällä

Pohjois-Karjalaan on perustettu uusi valokuitutoimija Karelnet Oy. Karelnet tarjoaa huippunopeita valokuituyhteyksiä Outokummun alueella. Karelnet Oy tavoittelee laaja-alaisen valokuituhankkeen käynnistymistä Outokummussa. Valokuituliittymän hinta asiakkaille on 99 euroa. Asiakas voi valita käyttöön 200 tai 1000 megan symmetrisen yhteyden. Huippunopeaan 1000 megan yhteyteen kuuluu IPTV-palvelu, joka mahdollistaa television teräväpiirtokanavat. Mökeille ja taloyhtiöille on tarjolla myös 100 megan yhteydet. […]

Lue lisää Uusi toimija Karelnet Oy tarjoaa valokuitua Outokummussa

Visma Sign allekirjoituspalvelussamme on huoltokatko sunnuntaina 5.12. klo 21.00 – 24.00. Tänä aikana valokuituliittymän varaus eikä tilaus onnistu, koska allekirjoitusprosessi menee Visma Signin kautta.

Lue lisää Huoltokatko Visma Sign -palvelussa su 5.12.2021

Kuituverkkojen asiakaspalvelu on suljettu itsenäisyyspäivänä maanantaina 6.12. Palvelemme normaalisti taas tiistaina 7.12. alkaen.

Lue lisää Asiakaspalvelu suljettu itsenäisyyspäivänä ma 6.12.

Siikaverkko Osuuskunta suunnittelee valokuituverkon rakentamista alueelle, joka sijoittuu pääosin Haapaveden kaupungin länsi- ja pohjoispuolisiin osiin. Tilaajaliittymät toteutetaan kiinteillä valokuituyhteyksillä, joilla tarjotaan vähintään 100 Mbit/s:n symmetrisiä laajakaistayhteyksiä. Yhteysnopeudet ovat nostettavissa 10 000 Mbit/s:iin asti. Hankkeeseen haetaan tukea EU:n maaseutuohjelman elpymisvaroista.  Kuulutuksen nähtävillä pito Tämä kuulutus pidetään nähtävillä 4.11.–7.12.2021 välisenä aikana ELY-keskuksen verkkosivuilla osoitteessa ely-keskus.fi/kuulutukset ja Siikaverkko […]

Lue lisää Julkinen kuuleminen 4.11.–7.12.2021 valokuituverkon rakentamisesta Haapaveden kaupunkiin

Hyvät asiakkaamme, Kuituverkkoasiakaspalvelumme on poikkeuksellisesti suljettu Pyhäinpäivän lauantaina 6.11. Palvelemme taas normaalisti maanantaista 8.11. alkaen.

Lue lisää Asiakaspalvelu suljettu Pyhäinpäivänä 6.11.2021

Siikaverkko pyytää tarjouksia Paltamon ja Itä-Kajaanin valokuituverkon selvitys- ja tiedottamisprojektin toimenpiteistä 14.10.2021 mennessä. [Tarjouspyyntö]

Lue lisää Tarjouspyyntö Paltamon ja Itä-Kajaanin valokuituverkon selvitys- ja tiedottamisprojektin toimenpiteistä

Siikaverkko Osuuskunnalle on myönnetty 22.9.2021 Kainuun ELY-keskuksen kautta Manner-Suomen maaseudun kehittämisohjelmasta 1,29 miljoonaa euroa tukea valokuituverkon rakentamiseen Kajaanin kylille (Kajaanin II vaihe). Tuen avulla on mahdollisuus rakentaa valokuituyhteydet Otanmäen, Kytökosken, Saaresmäen, Vuoreslahden itäosan, Koutaniemen, Parkinniemen, Hevossuon, Teerisuon, Murtomäen, Lehtovaaran, Lahnasjärven, Koivukylän, Hatulanmäen ja Halla-ahon alueelle. Kajaanin länsi- ja eteläosien muiden kylien alueelle (Kajaanin I vaihe) […]

Lue lisää Kajaanin II vaiheen rakentamishankkeelle myönteinen tukipäätös

Laitetilan akusto-ongelman vuoksi Rantsilan keskuksen asiakasyhteydet katkesivat sähkökatkojen yhteydessä torstaina 2.9. klo 7.00–8.10 ja sunnuntaina 5.9. klo 12.15–13.50. Korvaava akusto on tilattu. Pahoittelemme häiriötä.

Lue lisää Yhteyshäiriöt Rantsilassa

Siikaverkko Osuuskunta käynnistää Valokuitua Paltamoon sekä Itä- ja Pohjois-Kajaaniin! -selvitys- ja tiedotushankkeen. Hankkeen aikana selvitetään yhteistyössä Paltamon kunnan kanssa kotitalouksien ja yritysten valokuidun kysyntä sekä mahdollisuudet toteuttaa valokuituverkko alueelle. Hanke kattaa Paltamon kunnan alueen lukuun ottamatta kirkonkylää ja Vaarankylää, joille valokuituverkko on jo rakennettu. Lisäksi hanke kattaa Kajaanin kaupungin itäiset ja pohjoiset kylät sekä pieniä […]

Lue lisää Valokuitua Paltamoon ja Itä- ja Pohjois-Kajaaniin!

Huollamme yhteyksiä tiistain ja keskiviikon välisenä yönä 25.8. klo 00 – 06. Verkon huoltotoimenpiteiden yhteydessä esiintyy noin tunnin mittainen katkos yhteyksissä.  Huollon jälkeen palvelut palautuvat takaisin toimintaan. Mikäli havaitsette, että palvelut eivät toimi huollon jälkeen, suosittelemme käynnistämään oman reitittimenne uudelleen. Tarvittaessa olkaa yhteydessä Kuituverkkotukeemme numerossa 09 6829 6010. Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Lue lisää Huoltotoimenpiteitä tiistain ja keskiviikon 25.8.2021 välisenä yönä

Rantsilan keskuksen alueella on yhteyshäiriö, joka on alkanut sunnuntaina 11.7. klo 16.15. Selvitämme vikaa parhaillaan. Pahoittelemme häiriötä. // Vika johtui sähkönsyöttöhäiriöstä ja on korjattu klo 22.11.

Lue lisää Yhteyshäiriö Rantsilassa

Osassa Maxivision IPTV-palvelun kanavista on ilmennyt katkoksia 23.6. iltapäivästä alkaen. Maxivision on käynnistänyt vianselvitys- ja korjaustoimenpiteet. Voitte seurata maxivisionin tiedotuksia Facebookissa: https://www.facebook.com/MaxivisionTVpalvelu

Lue lisää Maxivisionin TV-palvelussa häiriöitä 24.6.2021

Siikaverkko Osuuskunta suunnittelee valokuituverkon rakentamista alueelle, joka sijoittuu pääosin Kajaanin kaupungin länsi- ja eteläpuolisiin osiin. Hankkeesta järjestetään julkinen kuuleminen 23.6.–23.7.2021. Kuulemisilmoitus 23.6.2021 Kohdealueen kartta

Lue lisää Julkinen kuuleminen 23.6.–23.7.2021 valokuituverkon rakentamisesta Kajaanin kaupunkiin

Asiakaspalvelumme on kiinni juhannusaattona 25.6. ja juhannuspäivänä 26.6. Toivotamme asiakkaillemme valoisaa juhannusta!

Lue lisää Asiakaspalvelu suljettu juhannuksena 25.-26.6.2021

Rantsilan keskuksen alueella osalla asiakkaista oli sähkökatkosta johtunut vikatilanne 21.6. noin klo 16.00–17.10. Pahoittelemme häiriötä.

Lue lisää Vikatilanne Rantsilassa

Siikaverkko Osuuskunnan varsinainen kokous pidetään etäyhteydellä Teams-sovelluksen avulla tiistaina 22.6.2021 klo 18.00. Kokoukseen tulee ilmoittautua viimeistään 17.6.2021 sähköpostitse osoitteeseen info@siikaverkko.fi. Osuuskunnan sääntöjen 19 § mukaisesti jokaisella jäsenellä on oikeus osallistua osuuskunnan kokoukseen ja kullakin jäsenellä on yksi ääni. Osuuskunnan kokouksen päätökseksi tulee se mielipide, jota kannattaneilla jäsenillä on enemmän kuin puolet annetuista äänistä. Osuuskunnan varsinaisessa […]

Lue lisää Kutsu Siikaverkko Osuuskunnan varsinaiseen kokoukseen

Huollamme yhteyksiä tiistain ja keskiviikon välisenä yönä 26.5. klo 00 – 06. Verkon huoltotoimenpiteiden yhteydessä voi esiintyä muutaman minuutin katkoja yhteyksissä. Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti koituvaa haittaa.

Lue lisää Huoltotoimenpiteitä tiistain ja keskiviikon 26.5. välisenä yönä.

19.5. klo 9.45: Rantsilan keskuksessa yksi linjakortti on vikaantunut viime yön aikana. Tämän vuoksi asiakasyhteydet ovat poikki osalla Rantsilan asiakkaitamme. Viankorjaus on aloitettu. Pahoittelemme häiriötä. // Päivitys klo 15.07: Vika on korjattu ja yhteydet ovat palautuneet.

Lue lisää Linjakortti vikaantunut Rantsilassa

Siikaverkko Osuuskunta käynnistää Valokuitua Haapavedelle! -selvitys- ja tiedotushankkeen. Hankkeen tavoitteena on asukkaiden, yritysten sekä julkisen ja kolmannen sektorin toimijoiden tiedottaminen ja tulevaisuuden tietoliikennetarpeiden selvittäminen Haapaveden kaupungin alueella. Tarkoituksena on selvittää kotitalouksien ja yritysten valokuidun kysyntä sekä mahdollisuudet toteuttaa valokuituverkko Haapaveden kaupungin alueelle. Valokuidun kautta nettiyhteys on erittäin nopea ja toimintavarma. Valokuituyhteyden nopeus on jopa 1000 Mbps […]

Lue lisää Valokuitua Haapavedelle

Meillä on iloisia uutisia! Päivitämme omakotitaloliittymien palvelupaketteja! Siikaverkon hyvien näkymien ansiosta liittymien käyttömaksut laskevat ja nopeudet osin nousevat. Uusi hinnoittelu on 1.9.2021 alkaen seuraava: Siikaverkko Ohituskaista 1000/1000 Mbps (sis. IPTV): 51,90 €/kk (aik. 59,90 €/kk) Siikaverkko Super 200/200 Mbps: 45,90 €/kk (aik. 49,00 €/kk) Asiakkaanamme sinun ei tarvitse tehdä mitään, koska päivitys astuu voimaan automaattisesti […]

Lue lisää Mukava yllätys tulossa asiakkaillemme entistä edullisempien palvelujen muodossa

Todennäköisen kaapelivaurion vuoksi Siikaverkon yhteydet ovat poikki Leskelässä ja osin Ojakylässä. Selvitämme vikaa. Päivitys 14.5. klo 10:53: Vikakohta on paikannettu runkokaapeliin Piippolasta noin 2,5 km Leskelään päin. Korjaus on käynnissä. Arvion mukaan korjaus valmistuu lauantaina. Päivitys 15.5. klo 8:06: Vika on korjattu ja palvelut palautettu kokonaisuudessaan aikaisin lauantaiaamuna.  

Lue lisää Yhteyshäiriö Leskelässä

Asiakaspalvelumme on suljettu helatorstaina 13.5.2021. Muutoin palvelemme tällä viikolla normaalisti.

Lue lisää Asiakaspalvelu suljettu helatorstaina 13.5.2021.

Asiakaspalvelumme on suljettu vappupäivänä lauantaina 1.5.2021. Vappuaattona 30.4. palvelemme normaalisti.

Lue lisää Asiakaspalvelumme on suljettu vappupäivänä lauantaina 1.5.2021

Netplazan asiakaspalvelu ja viestintä siirtyy 3.5.2021 osaksi Cinian verkkopalvelua. Asiakastuki verkossa löytyy jatkossa osoitteesta kuituverkkotuki.cinia.fi. Samalta sivulta löytyy myös asiakkaille tuttu chat-palvelu. Ennallaan säilyvät tutut asiakaspalvelunumerot ja palveluajat sekä asiakaspalvelutiimin kokoonpano. Uudistuksella ei ole vaikutusta sopimussuhteisiin. Netplazan www-sivut toimivat brändiuudistuksen siirtymäajan nykyisellään ja siirtymäajan jälkeen ohjaavat www.cinia.fi -sivustolle. Voit seurata viestintää sekä nettisivuilla että somessa Cinia-brändin […]

Lue lisää Netplazan asiointikanavat löytyvät 3.5.2021 alkaen Cinian verkkopalvelusta

Siikaverkko pyytää tarjouksia Haapaveden valokuituverkon selvitys- ja tiedottamisprojektin toimenpiteistä 28.4.2021 mennessä. [Tarjouspyyntö]

Lue lisää Tarjouspyyntö Haapaveden valokuituverkon selvitys- ja tiedottamisprojektin toimenpiteistä

Rakennamme Järvikylälle ja Tavastkengälle täydentävää verkkoa Vuolijoen ja Pyhännän runkoverkkotöiden yhteydessä. Tarjoamme valokuituliittymää hintaan 500 € ja olemassaolevan kuituvarauksen kytkentää hintaan 200 €. Hinnat sisältävät päätelaitteen. Tarjous on voimassa 14.5.2021 saakka. Lisäksi Siikaverkko Osuuskunnan jäsenmaksu, 100 €. Laajakaistapalvelut: Siikaverkko Ohituskaista 1000/1000 (sis. IPTV): 59,90 €/kk Siikaverkko Super Viihde 200/200 (sis. IPTV): 52,90 €/kk Siikaverkko Super […]

Lue lisää Laajennamme valokuituverkkoa Järvikylällä ja Tavastkengällä

Haluamme toivottaa asiakkaillemme aurinkoisen hauskaa pääsiäistä! Asiakaspalvelumme aukioloajat pääsiäisenä:– pe 2.4.2021 olemme lomalla– la 3.4.2021 klo 12-16 palvelemme normaalisti– ma 5.4.2021 olemme lomalla

Lue lisää Asiakaspalvelumme aukioloajat pääsiäisenä

Tarjoamme valokuituliittymää valmiiksi rakennettuna sähköverkon maakaapelointiprojektin yhteydessä oheisen kartan mukaisella alueella hintaan 500 €. Tarjous on voimassa 22.3.2021 saakka. Lisäksi Siikaverkko Osuuskunnan jäsenmaksu, 100 €. Liittymän normaalihinta päätelaitteen kanssa on 995 € – 2 995 € riippuen taloutesi etäisyydestä lähimmästä liitäntäpisteestä. Laajakaistapalvelut: Siikaverkko Ohituskaista 1000/1000 (sis. IPTV) 59,90 €/kk Siikaverkko Super Viihde 200/200 (sis. IPTV) […]

Lue lisää Siikaverkko täydennysrakentaa Pulkkilassa ja Piippolassa

Siikaverkko Osuuskunnalle on myönnetty Kainuun ELY-keskuksen kautta Manner-Suomen maaseudun kehittämisohjelmasta 1,33 miljoonaa euroa tukea valokuituverkon rakentamiseen Kajaanin kylille. Tuen myötä Vuolijoen ja muiden Kajaanin läntisten ja eteläisten kylien valokuituverkon toteutuminen otti merkittävän harppauksen eteenpäin. Rakentaminen on määrä aloittaa vuonna 2021. Sähköiset palvelut lisääntyvät ja monipuolistuvat jatkuvasti, joten laadukkailla tietoliikenneyhteyksillä maaseudun yhteiskunnallinen yhdenvertaisuus ja alueen elinvoima […]

Lue lisää Siikaverkolle tukea valokuituverkon rakentamiseen Kajaanin kylille

 Siikaverkko Osuuskunta on saanut Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskuksen myöntämänä Manner-Suomen maaseudun kehittämisohjelmasta noin 800 000 euroa tukea valokuituverkon rakentamiseen Pyhännälle. Saatavan tuen ja Pyhännän kunnan lainatakauksen myötä valokuituverkon rakentaminen Pyhännälle alkaa keväällä 2021. Siikaverkko on aiemmin toteuttanut valokuituverkon Tavastkengän kylälle. Uuden rakentamishankkeen kohderyhmänä ovat Pyhännän kunnan muiden alueiden asukkaat, vapaa-ajanasukkaat sekä yritykset ja muut yhteisöt. Nopeiden tietoliikenneyhteyksien avulla voidaan […]

Lue lisää Valokuituverkon rakentaminen Pyhännälle alkaa keväällä 2021!

Siikaverkko Osuuskunta suunnittelee valokuituverkon rakentamista alueelle, joka sijoittuu pääosin Kajaanin kaupungin länsi- ja eteläpuolisiin osiin. Hankkeesta järjestetään julkinen kuuleminen 5.–19.11.2020. Kuulemisilmoitus Kohdealueen kartta

Lue lisää Julkinen kuuleminen valokuituverkon rakentamisesta Kajaanin kaupunkiin

Siikaverkon liittymien palvelukuvaukset on päivitetty. Uudet palvelukuvaukset ovat voimassa 1.10.2020 alkaen, ja niissä on otettu huomioon kesän ja syksyn aikana uudistunut Siikaverkon tuotteistus. Uudet kuvaukset ovat luettavissa osoitteessa https://siikaverkko.fi/palvelut-ja-hinnat/laajakaistapalvelut/#palvelukuvaukset.

Lue lisää Liittymien palvelukuvaukset päivitetty

Siikaverkon asiakaspalvelunumero on vaihtunut 1.10.2020 alkaen. Vanha palvelunumero on aluksi voimassa uuden numeron rinnalla ja siihen tulleet puhelut käännetään automaattisesti uuteen numeroon.Lisäksi Siikaverkon palveluoperaattorin Netplazan kuituverkkotuen numero on vaihtunut. Samalla otettiin käyttöön erillinen palvelunumero laskutusyhteydenotoille. Numero tulee näkyviin Netplazan tuottamille laskuille ja maksumuistutuskirjeisiin.Puheluiden hinnat eivät muutu numeromuutoksen myötä, vaan puheluista veloitetaan jatkossakin normaali matkapuhelin- tai […]

Lue lisää Siikaverkon uudet palvelunumerot 1.10.2020 alkaen

Siikaverkko Osuuskunnan asiakaspalvelunumero vaihtuu 1.10.2020 alkaen. Vanha palvelunumero on aluksi voimassa uuden numeron rinnalla ja siihen tulleet puhelut käännetään automaattisesti uuteen numeroon. Lisäksi Siikaverkko Osuuskunnan palveluoperaattorin Netplazan kuituverkkotuen numero vaihtuu 1.10. alkaen. Samalla käyttöön otetaan erillinen palvelunumero laskutusyhteydenotoille. Numero tulee näkyviin Netplazan tuottamille laskuille ja maksumuistutuskirjeisiin. Uudet numerot päivitetään Siikaverkko Osuuskunnan nettisivuille ja muihin kanaviin […]

Lue lisää Siikaverkko Osuuskunnan palvelunumeroihin muutoksia 1.10. alkaen

Tuplaamme liittymätyyppien Siikaverkko Super 100/100 ja Siikaverkko Super Viihde 100/100 (sis. IPTV) nopeuden. Uusi nopeus on 1.9.2020 alkaen 200/200 Mbit/s. Liittymien kuukausihinta säilyy ennallaan.

Lue lisää Liittymänopeudet nousevat

Siikaverkko Osuuskunta suunnittelee Pyhännän valokuituverkon rakentamishanketta ”VALOKUITUA PYHÄNNÄLLE”. Hankkeesta järjestetään julkinen kuuleminen 23.8.–6.9.2020. [Kuulemisilmoitus]

Lue lisää Valokuitua Pyhännälle – julkinen kuuleminen

DHCP-palvelun vian takia osalla kuituverkkojen kuluttajaliittymien käyttäjistä ilmeni ongelmia verkkoyhteyksien muodostumisen kanssa 23.8.2020 klo 12.30–14.20. Vika on korjattu. Pahoittelemme aiheutunutta haittaa.

Lue lisää Kuituverkkojen kuluttajaliittymiin vaikuttava vikatilanne

Siikaverkko Osuuskunnan uudet säännöt on rekisteröity kaupparekisteriin 21.8.2020. Sääntöuudistuksen päätavoitteena on ollut sujuvoittaa osuuskunnan jäsenyyksien hallintaa.

Lue lisää Osuuskunnan uudet säännöt rekisteröity

Piippolan keskuksen alueella on tällä hetkellä vikatilanne. Vikaa selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa. // Päivitys klo 19: Häiriö johtui laiterikosta ja vaikutti osaan Piippolan keskuksen asiakkaista. Vika on nyt korjattu.

Lue lisää Häiriö Piippolan alueella

Tarjoamme palveluitamme entistäkin edullisemmin. Ohituskaista 1000/1000 (sis. IPTV) -liittymän kuukausihinta on 1.7.2020 alkaen 59,90 €/kk. Uusi hinnoittelu koskee sekä vanhoja että uusia tilauksia.

Lue lisää Ohituskaista 1000/1000 -liittymän hinta laskee

Suunnittelemme valokuituverkon rakentamista Vuolijoelle ja Otanmäkeen. Valokuitua Vuolijoelle ja Otanmäkeen! on Siikaverkko Osuuskunnan selvitys- ja tiedotushanke, jonka tavoitteena on kuntalaisten, yritysten sekä myös julkisen ja kolmannen sektorin toimijoiden tiedottaminen ja tulevaisuuden tietoliikennetarpeiden selvittäminen Vuolijoen ja Otanmäen sekä muiden Kajaanin läntisten ja eteläisten kylien alueilla. Hanke toteutetaan yhteistyössä Kajaanin kaupungin Vuolijoen aluelautakunnan kanssa. Lue lisää hankesivultamme!

Lue lisää Valokuitua Vuolijoelle ja Otanmäkeen! -hanke käynnissä

Siikaverkko nosti yhteistyössä Netplazan kanssa käytössä olevien 100/100 Mbps -liittymät 500/500 Mbps -nopeuteen. Toivottavasti asiakaskokemus entistäkin nopeammasta valokuituliittymästä on ollut mieluisa! Korona-aika nosti valokuituliittymien arvoa, sillä pitkään puhuttu valokuidun toimintavarmuus pääsi nyt käytännössä todistamaan ylivoimaisuutensa. Langattomien verkkojen suorituskyky puolestaan kuormittui monin paikoin, ja poikkeusaika on lisännyt valokuidun kysyntää. Laajakaistayhteyden suorituskyvyn nosto oli käyttäjälle maksuton ja […]

Lue lisää Valokuituyhteyden suorituskyvyn nostokampanja päättyy: onko teillä uudessa normaalissa tarvetta entistä nopeampaan liittymään?

Siikaverkko Osuuskunnan varsinainen kokous pidetään tiistaina 30.6.2020 klo 18.00 Gananderin koulun ruokalassa (Sandelsintie 4, Rantsila). Osuuskunnan sääntöjen § 16 mukaisesti jokaisella jäsenellä on oikeus osallistua osuuskunnan kokoukseen ja kullakin jäsenellä on yksi ääni. Osuuskunnan kokouksen päätökseksi tulee se mielipide, jota kannattaneilla jäsenillä on enemmän kuin puolet annetuista äänistä. Osuuskunnan varsinaisessa kokouksessa käsitellään seuraavat asiat: Valitaan […]

Lue lisää Kutsu Siikaverkko Osuuskunnan varsinaiseen kokoukseen

Suunnittelemme valokuituverkon rakentamista Pyhännälle. Valokuitua Pyhännälle! on Siikaverkko Osuuskunnan selvitys- ja tiedotus­hanke, jonka tavoitteena on kuntalaisten, yritysten sekä myös julkisen ja kolmannen sektorin toimijoiden tiedottaminen ja tulevaisuuden tieto­liikennetarpeiden selvittäminen Pyhännän kunnan alueella. Lue lisää hankkeen sivultamme >  

Lue lisää Valokuitua Pyhännälle! -hanke käynnissä

Netplazan asiakastuki on suljettu pääsiäisen pyhäpäivät pe 10.4 ja ma 13.4. Lauantaina 11.4. tuki palvelee normaalisti klo 12–16.

Lue lisää Pääsiäisen ajan asiakastuki

Käynnistämme CTS FWR5 -asiakaspäätelaitteita koskevan ohjelmistopäivityksen tiistaina 7.1. klo 10 alkaen. Päivitys parantaa etenkin WLAN-yhteyden laatua 5 GHz:n taajuusalueella. Päivitys aiheuttaa noin 10 minuutin katkoksen yksittäiseen laitteeseen. Siikaverkon asiakkaiden ei tarvitse tehdä mitään toimenpiteitä päivitykseen liittyen.

Lue lisää CTS FWR5 -päätelaitteiden päivitys 7.1.2020

Siikaverkon palvelukuvaukset ja sopimusehdot muuttuvat 1.1.2020. Uudet kuvaukset ja ehdot ovat luettavissa osoitteessa https://siikaverkko.fi/palvelut-ja-hinnat/laajakaistapalvelut/#palvelukuvaukset. Muutos ei vaadi asiakkailta toimenpiteitä.

Lue lisää Palvelukuvausten ja sopimusehtojen muutokset

Marras-joulukuun käyttömaksut laskutetaan viikon 46 aikana. Eräpäivä laskulla on 30.11.2019. Mikäli laskunne jää tulematta Postin lakon vuoksi, voitte käyttää edellisen laskun tilinumeroa, viitenumeroa ja summaa maksuunne. Pahoittelemme asiasta aiheutuvaa vaivaa. E-laskuasiakkaisiin Postin lakolla ei ole vaikutusta. Suosittelemme siirtymistä maksuttoman e-laskun käyttöön. Tutustu ohjeisiin e-laskun ottamiseksi käyttöön.

Lue lisää Käyttömaksulaskutus Postin lakon aikana

Syyskampanja jatkuu marraskuulle – ehdit tarttua mainioihin kampanjaetuihin vielä 17.11. saakka! Tutustu kampanjasivullamme etuihin nopeuden nostajille, kuituvarauksen kytkijöille, suljettujen liittymien avaajille ja uuden IPTV-boksin hankkijoille!

Lue lisää Syyskampanja jatkuu 17.11. saakka

Katso, mitä verkkoon tarttui! Nyt gigabitin liittymät saatavana Siikaverkolta. Syyskampanjamme on voimassa 9.10.–31.10. Nopeuden nostajille, kuituvarauksen kytkijöille, suljettujen liittymien avaajille ja uuden IPTV-boksin hankkijoille on kampanja-aikana useita mainioita etuja. Tutustu niihin tarkemmin kampanjasivullamme!

Lue lisää Syyskampanja 9.10.–31.10.

Siikaverkon nettisivut (siikaverkko.fi) ovat saaneet elokuun aikana uutta ilmettä ja sisältöä. Sivuillamme on aiempaa enemmän tietoa palveluistamme ja niiden saatavuudesta. Tervetuloa tutustumaan!

Lue lisää Uusitut nettisivut

Kuluttaja-asiakkaiden yksittäisliittymien rakentamishinnat laskevat! Uusi hinnoittelu 15.7.2019 alkaen on seuraava: perusmaksu 865 €, joka sisältää 50 metriä rakentamista lähimmästä mahdollisesta liitäntäpisteestä 50 metrin ylittävältä osalta rakentaminen 8 €/metri päätelaite 130 €. Ylläolevat hinnat sisältävät ALV:n 24 %. Valokuituliittymien kuukausimaksut ovat sivun https://siikaverkko.fi/palvelut-ja-hinnat/ mukaiset. Lisäksi liittymän rakentamisen edellytyksenä on osuuskunnan jäsenyys (100 €). Liittymämyynti: myynti@siikaverkko.fi, puh. […]

Lue lisää Valokuituliittymien rakentamishinnat laskevat

Siikaverkko Osuuskunnan varsinainen kokous pidetään torstaina 27.6.2019 klo 18.00 Kestilän kunnantalon valtuustosalissa (Hallintotie 5, Kestilä). Osuuskunnan sääntöjen § 16 mukaisesti jokaisella jäsenellä on oikeus osallistua osuuskunnan kokoukseen ja kullakin jäsenellä on yksi ääni. Osuuskunnan kokouksen päätökseksi tulee se mielipide, jota kannattaneilla jäsenillä on enemmän kuin puolet annetuista äänistä. Osuuskunnan varsinaisessa kokouksessa käsitellään sääntöjen § 17 […]

Lue lisää Kutsu Siikaverkko Osuuskunnan varsinaiseen kokoukseen

Siikaverkon liittymätyyppeihin Super Viihde (52,90 €/kk) sekä Ohituskaista 500 (62,90 €/kk) sisältyy mahdollisuus katsoa Maxivisionin IPTV-palvelun peruskanavia. Tähän saakka on ollut teknisesti mahdollista ottaa valokuituliittymän myötä hankittu IPTV-boksi mukaan kotoa tai mökiltä ja katsoa IPTV:tä missä tahansa. IPTV-palvelu on kuitenkin Siikaverkkoon sidoksissa oleva liittymäpalvelu, jonka tulisi olla käytössä vain siihen oikeutetusta liittymästä. Lisäksi IPTV-bokseja voi […]

Lue lisää Tarkennus koskien Maxivisionin IPTV-palvelun käyttöpaikkoja

Yhteyksissä esiintyy runkoyhteyden huoltotöistä johtuen 30 minuutin katkos tiistaina 11.6. klo 1.00–3.30 välisenä aikana. Mikäli yhteys ei palaudu automaattisesti, käyttäkää verkkolaitteenne virrattomana. Pahoittelemme katkoksesta aiheutuvaa haittaa.

Lue lisää Runkoyhteyden huoltotyö 11.6.

Hankkimalla useamman Maxivision boksin voit yhdistää kaikki kotisi televisiot koko kodin TV:ksi. Useammalla boksilla hallitset ketterästi useiden televisioiden sisältöjä ja käytät tilaamiasi lisäpalveluita, kuten tallennuspalvelua, kaikissa televisioissa. Kanavapaketteja on mahdollista siirtää boksien välillä, joten yksi tilaus kustakin lisäpalvelusta riittää! Uusi boksi on nyt tilattavissa tarjoushintaan 125 € (normaalisti 159 €). Tarjousta on voimassa 31.5.2019 asti.

Lue lisää Maxivision-kampanja jatkuu 31.5. asti