Kajaven suurjänniteverkon vian vuoksi keskiviikkona 12.1. valokuituverkon asiakaspäätelaitteita on rikkoutunut Kestilässä ja Pyhännällä. Siikaverkon omiin laiteasemiin sähköverkon vika ei ole aiheuttanut häiriöitä.
Päätelaitteet ovat asiakkaan omistuksessa ja vastuulla. Kajaven verkon vikaan liittyvien vaurioiden korvaustapauksessa pyydämme olemaan yhteydessä Kajaveen heidän ohjeistuksensa mukaisesti.
Suosittelemme päätelaitteiden ja muiden herkkien elektronisten laitteiden, kuten tietokoneiden, yhdistämistä UPS-laitteen kautta, mikä suojaa sekä sähkökatkoilta että virtapiikeiltä. Ks. laitteiden ukkos- ja ylijännitesuojaus.
Siikaverkko toimittaa ja asentaa tarvittaessa korvaavia päätelaitteita vikaantuneiden tilalle. Siikaverkon tekninen tuki palvelee numerossa 09 6829 6010 (ma–pe 9–18, la 12–16) ja sähköpostitse osoitteessa tuki@siikaverkko.fi.
TAMMI
2022